TripAdvisor
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TripAdvisor est un comparateur de prestations touristiques crée en 2000 afin de proposer aux voyageurs des avis d’autres voyageurs. Ce service est connu comme la plus grande communauté de voyageurs au monde et constitue aujourd'hui le plus grand site de voyages qui existe.
Il référence plus de 4,4 millions d'hébergements, de restaurants à travers le monde. Son logo représente une tête de hibou avec un œil rouge et l'autre vert. Son siège social est situé à Newton (Massachusetts), aux États-Unis.
La société, se déclarant comme "le plus grand site de voyage au monde", est présente dans 45 pays dont la Chine sous le nom de Daodao. Elle accueille plus de 315 millions de visiteurs uniques chaque mois et recueille plus de 200 millions d’avis et d’opinions.
Les sites de la marque TripAdvisor exploitent un grand nombre de sites web localisés, principalement dans les pays suivants : Royaume-Uni, France, Irlande, Allemagne, Italie, Espagne, Inde, Portugal, Brésil, Suède, Pays-Bas, Canada, Danemark, Turquie, Mexique, Autriche, Norvège, Pologne, Australie, Singapour, Thaïlande, Russie, Grèce, Indonésie, Chine.

TripAdvisor est entièrement gratuit pour les utilisateur mais l'entreprise touche plusieurs types de revenus :

- des revenus au clic : dès qu'un internaute qui cherche des tarifs et disponibilités clique sur le lien proposé. Ces revenus représentaient 87 % du revenu global en 2008
- des revenus au display : c'est de la publicité classique d'un office de tourisme ou d'un acteur du voyage en général. Ces revenus représentaient 13 % du revenu global en 2008 et sont restés globalement constants depuis ;
des abonnements : les hôteliers ont la possibilité de payer un abonnement afin de pouvoir afficher leur adresse de courriel, leur site web et d'éventuelles promotions. Ces revenus ont été mis en place et ont atteint 14 % en 2012 (6 % en 2010, 8 % en 2011)5.
- Le chiffre d'affaires global en 2012 a représenté 763 millions de dollars en 2012, en hausse de 20 % par rapport à 2011.

La part de revenu généré aux États-Unis a diminué de 82 % en 2008 à 51 % en 2012. Le Royaume-Uni « pèse » 14 % et le reste du monde 35 %.

Avec environ 2,737 milliards de dollars de chiffre d'affaires cumulé entre 2007 et 2012 et 1,149 milliard de dollars de bénéfice cumulé pendant la même période, chacun des 100 millions d'avis a donc généré environ 27 dollars de chiffres d'affaires et 11,5 dollars de bénéfice net.

Sources:
https://fr.wikipedia.org/wiki/TripAdvisor
http://www.tendancehotellerie.fr/mot/tripadvisor

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