Delivering Happiness

Delivering Happiness (2010) est un livre par Zappos PDG Tony Hsieh . Il détaille sa vie d' entrepreneur , en mettant accent sur la création de Link Exchange et Zappos. Le livre est divisé en trois sections: les bénéfices; Les profits et Passion; et Profits, Passion, et but.
Dans la première section, Hsieh détaille ses aventures entrepreneuriales à partir de quand il était jeune jusqu'à ce qu'il était au collège. La deuxième section, les bénéfices et Passion, détaille l'implication de Hsieh avec Zappos, en commençant par se joindre à l'entreprise à temps plein en tant que PDG en 2000. La troisième section, les bénéfices, la passion, et le but, couvre Zappos vente à Amazon , ainsi que des leçons Hsieh apprises dans les relations publiques et parler en public.
Cette technique consiste en une route avec cinq étapes simples, en combinant la science du bonheur et de l'expérience de Zappos et d' autres entreprises de premier plan pour aider votre organisation à créer sa propre culture de travail unique, augmenter le bonheur et de construire le succès.
1. Demander.
2. Mesurer et planifier.
3. Définir et lancer.
4. Vivre.
5. Evolution.

Ces étapes permettent d'augmenter et de construire le bonheur des nouvelles entreprises qui les adoptent, et de potentiellement atteindre le succès.

004956-R1-015-6_2.jpg

Sources :

http://deliveringhappiness.com/services/
https://en.wikipedia.org/wiki/Delivering_Happiness
http://www.goodreads.com/book/show/6828896-delivering-happiness

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License